Politique de confidentialité
Nous restons simples. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous répondre, effectuer la démonstration ou traiter votre candidature, et nous protégeons ces données de la même manière que celles de nos clients.
Qui nous sommes
Beacon est une société d'externalisation de processus métier. Nous recrutons, formons et gérons des assistants virtuels, des équipes de support client et des équipes de vente et de génération de leads pour nos clients, principalement en Europe. Notre équipe travaille à distance, avec des centres au Sri Lanka et à Madagascar.
Vous pouvez nous contacter à sales@beaconbeckons.com ou sur WhatsApp au +32 486 28 10 90.
Beacon fait partie de Teardrop BV (BE0802.444.574), située à Graaf Boudewijn I-Laan 13, 8200 Bruges, en Belgique.
Quelles données nous collectons
Formulaires de contact et de réservation : votre nom, adresse e-mail, entreprise, le service qui vous intéresse et une description approximative de votre besoin.
Démo du chercheur de leads : votre prénom, e-mail professionnel, nom de l'entreprise, site web, ce que vous vendez, votre secteur d'activité, la taille du contrat et le profil de votre client idéal, ainsi que votre consentement et l'heure à laquelle vous l'avez donné.
Candidatures : votre nom, e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, votre CV et, si vous en envoyez une, votre lettre de motivation.
Données techniques : la page dont vous venez et les paramètres de campagne (tels que les balises utm), afin que nous sachions quels canaux amènent les gens vers nous.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à vos questions et préparer un appel de découverte.
Pour exécuter la démo du chercheur de leads et vous envoyer les résultats.
Pour traiter votre candidature et vous contacter à ce sujet.
Pour améliorer notre site web et comprendre d'où viennent nos visiteurs.
Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pour rien d'autre.
Base légale
Nous traitons vos données parce que vous nous l'avez demandé (une requête, une démo ou une candidature), parce que vous avez donné votre consentement lorsque nous le demandons, et parce que nous avons un intérêt légitime à gérer et améliorer nos activités. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail.
Avec qui nous les partageons
Nous utilisons un petit nombre de prestataires pour faire fonctionner le site web, envoyer des e-mails et héberger nos systèmes. Ils ne traitent vos données que sur nos instructions.
Une partie de notre équipe travaille hors de l'UE, au Sri Lanka et à Madagascar. Lorsque vos données sont consultées depuis ces pays, nous les protégeons par des accords de confidentialité, des équipements gérés et des contrôles d'accès, comme décrit sur notre page sécurité.
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers pour leur propre marketing.
Combien de temps nous les conservons
Demandes de contact et de démo : jusqu'à deux ans, afin que nous puissions assurer un suivi adéquat.
Candidatures : jusqu'à un an après la fin du processus, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer plus tôt ou que vous acceptiez que nous les conservions plus longtemps.
Après cela, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous pouvez nous demander à tout moment de consulter, corriger ou supprimer vos données, de limiter la façon dont nous les utilisons ou d'en recevoir une copie. Envoyez un e-mail à sales@beaconbeckons.com et nous vous répondrons sous 30 jours.
Si vous êtes dans l'UE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.
Cookies
Nous limitons les cookies au minimum. Le site fonctionne sans cookies de suivi. Si nous ajoutons des outils d'analyse à l'avenir, nous mettrons à jour cette page et demanderons votre consentement si nécessaire.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettrons cette page à jour. La version actuelle s'applique toujours. Dernière mise à jour : septembre 2026.