Betrachten Sie
es als erledigt.
Wir rekrutieren, schulen und verwalten die Support-, Admin- und Vertriebsteams, die Ihr Unternehmen am Laufen halten und wachsen lassen. Sie lassen die Arbeit erledigen. Wir kümmern uns um alles andere.
- am Markt
- 3 Jahream Markt
- Experten in unserem Team
- 54Experten in unserem Team
- betreute Kunden
- 20+betreute Kunden
- Abdeckung in Englisch und Französisch
- 24/7Abdeckung in Englisch und Französisch
Drei Wege mit endlosen Möglichkeiten
Virtuelle Assistenten
Ein geschulter Assistent, der Ihr Unternehmen kennenlernt, zu Ihren Zeiten arbeitet und von uns verwaltet wird.
Ab €199/Monat
Skalierbarer Kundensupport
Human-in-the-Loop Support-Teams mit 24/7-Abdeckung in Englisch und Französisch, ergänzt durch maßgeschneiderte Automatisierung.
Ab €999/Monat
Vertrieb & Lead-Generierung
Geschulte Lead-Generatoren und Vertriebsmitarbeiter, die recherchieren, qualifizieren und nachfassen, von uns verwaltet und durch unsere eigene Prospecting-Plattform unterstützt.
Ab €499/Monat
Die meiste Auslagerung wird zu einem Zweitjob.
Am Ende verwalten Sie die Person selbst
Die Stunden, die Sie eigentlich zurückgewinnen wollten, fließen in Check-ins, Korrekturen und Nachfassen. Die Arbeit wurde verlagert, die Belastung nicht.
Die Qualität schwankt von Woche zu Woche
Ein guter erster Monat, dann ein langsamer Abstieg. Außer Ihnen prüft niemand die Arbeit, sodass die Standards nachlassen, bis Sie bemerken, dass etwas nicht stimmt.
Jemand geht und Sie fangen von vorne an
Der gesamte Kontext befand sich in einem Kopf. Wenn diese Person geht, geht auch alles verloren, was sie über Ihr Unternehmen gelernt hat.
Beacon leitet das Team, damit Sie es nicht tun müssen.
So funktioniert es
- 1
Ein 30-minütiges Erstgespräch
Wir erarbeiten, was tatsächlich bei Ihnen ansteht und wie eine gute Woche ohne diese Aufgaben aussehen würde.
- 2
Wir rekrutieren und vermitteln
Wir suchen und prüfen Kandidaten entsprechend Ihrer Arbeit, Ihrer Tools und Ihrer Arbeitszeiten und schlagen dann die passende Person vor.
- 3
Wir führen sie ein
In Ihre Tools, Ihre Prozesse und Ihre Arbeitsweise, dokumentiert während der Einarbeitung, damit das Wissen nicht nur in einem Kopf gespeichert bleibt.
- 4
Wir verwalten, überwachen und sichern sie ab
Ein benannter Beacon-Manager überprüft die Arbeit, kümmert sich um die Leistung und organisiert eine Vertretung, wenn Ihre Fachkraft abwesend ist.
Warum wir nicht die Günstigsten sind
Sie können online einen virtuellen Assistenten für ein paar hundert Euro im Monat finden. Das ist real, und wir verlieren Aufträge daran, manchmal an Personen, die mit dieser Lösung sehr zufrieden sind.
Was Sie bei uns bezahlen, sind nicht die Stunden. Es ist die Rekrutierung, das Training, das Management, die Vertretung bei Ausfällen und die Rechenschaftspflicht, wenn etwas schiefgeht. Wenn Sie die Zeit und Lust haben, all das selbst zu erledigen, ist ein Marktplatz tatsächlich günstiger. Wenn nicht, verschwindet diese Arbeit nicht: Sie landet wieder bei Ihnen.
Wir sind teurer, weil die Personen, die die Arbeit verrichten, ausgebildete Fachkräfte sind, die legal und korrekt angestellt und bezahlt werden. Zudem widmen wir der Cybersicherheit große Aufmerksamkeit: verwaltete Ausrüstung, eingeschränkter Zugriff und Vertraulichkeitsvereinbarungen sind keine Nebensache. Diese Kosten sind im Preis enthalten, statt als Risiko bei Ihnen zu verbleiben.
Lokale interne Einstellung
€3.500–€5.500/Monat Gesamtkosten
Sie rekrutieren, Sie schulen, Sie verwalten und Sie decken die Fehlzeiten ab. Das Gehalt ist dabei der kleinste Teil der Rechnung.
Ein Freelance-Marktplatz
Ein paar Hundert pro Monat
Günstig und schnell im Start. Unverwaltet, keine Vertretung bei Ausfall, keine Kontinuität bei Abgang.
Beacon
Ab €199/Monat
Kundensupport ab €999/Monat
Vertrieb & Leadgenerierung ab €499/Monat
Rekrutiert, geschult, verwaltet und abgesichert, mit einer benannten Person, die für die Erledigung der Arbeit verantwortlich ist. Wir bezahlen unser Team legal und korrekt und investieren in Cybersicherheit.
Wir sind teurer als ein Marktplatz und günstiger als eine Fehlbesetzung.
KI kann vieles beschleunigen. Sie kann nicht alles erledigen.
Automatisierung ist exzellent bei Mustererkennung und ersten Entwürfen. Was sie nicht kann, ist die Stimmung erfassen, einen verärgerten Kunden beruhigen oder wissen, wann ein Interessent tatsächlich gesprächsbereit ist. Genau hier zählen geschulte Menschen.
Urteilsvermögen, nicht nur Leistung
KI entwirft schnell. Sie weiß nicht, wann ein Kunde verärgert ist, wann eine Anfrage ungewöhnlich ist oder wann eine Eskalation nötig ist, bevor ein kleines Problem zu einem großen wird.
Vertrauen und Vertraulichkeit
Ihre Kunden teilen sensible Details mit Personen, von denen sie glauben, dass sie zu Ihrem Team gehören. Wir schulen unsere Agenten darin, diese Verantwortung zu übernehmen, anstatt sie an ein Modell abzugeben.
KI als Werkzeug, nicht als Ersatz
Wir nutzen Automatisierung für Triage, Entwürfe und Weiterleitung. Der Mensch bleibt eingebunden, prüft, entscheidet und verantwortet das Ergebnis.
Fragen, die nachzufragen
Die Dinge, die uns Kunden vor der Unterschrift fragen, klar beantwortet.
Betrachten Sie es als erledigt.
Dreißig Minuten, keine Präsentationsmappe. Sagen Sie uns, was bei Ihnen ansteht, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir die Richtigen sind.